a. O nosso compromisso de Privacidade

A privacidade e a segurança dos dados que nos confia, são para nós uma prioridade.
Seja bem-vindo (a) à política de privacidade da Caldeja Caldeiraria e Equipamentos Ltda, nesta política você compreenderá como seus dados pessoais são tratados e para quais finalidades eles serão usados.
Cumprindo as obrigações inerentes ao Regulamento Geral de Proteção de Dados, a Caldeja compromete-se, na presente Política de Privacidade, a informá-lo sobre os objetivos, garantindo que os seus dados são coletados, partilhados e guardados, tendo como referência as melhores práticas no domínio da segurança e da proteção dos dados pessoais.
Usamos os seus dados sempre com princípios de transparência e para garantir o melhor serviço quando acessar nossas redes sociais e WhatsApp.
Antes de começarmos, queremos reforçar com você nosso compromisso com a sua privacidade e proteção de dados, isto é muito valioso para nós e com certeza faz parte da nossa missão, visão e valores. Aqui na nossa empresa, a privacidade está inserida no centro dos processos e enraizada na nossa cultura organizacional, todos os colaboradores e parceiros tem o respeito à privacidade e proteção de dados.
Para você entender como os dados pessoais são tratados, vamos te contar um pouco mais sobre o que fazemos aqui na Caldeja:

b. Quem somos e o que fazemos?

Situada em Jaboticabal/SP, a Caldeja atua desde 2018 no mercado nacional como fabricante em projetos de caldeiraria, equipamentos e construções metálicas para os mais variados segmentos, como energia, bioenergia, petroquímico, papel e celulose, tratamento e saneamento de água, siderurgia, mineração e infraestrutura.
Apoiada por um time de profissionais altamente qualificados, trabalha dentro das mais rígidas normas nacionais e internacionais de qualidade e segurança, sempre oferecendo as melhores soluções técnicas para cada necessidade.”

Nossa Missão

Produzir com excelência materiais em aço, buscando formar parcerias com os clientes, a fim de sermos referência nacional.

Nossa Visão

Ser uma empresa referência na transformação de matéria-prima em produtos de excelência e Qualidade.

Nossos Valores

Dedicação, empenho, segurança, qualidade e pontualidade.

c. Quem é responsável pelos seus Dados Pessoais

A nossa Política de Privacidade aplica-se aos dados pessoais que a Caldeja trata.
A Caldeja Caldeiraria e os seus colaboradores assumem o compromisso de utilizar os seus dados pessoais apenas para os fins que lhe foram comunicados, e sempre de uma forma segura e responsável sem compartilhar.

d. Dados Pessoais

Nesta Política de Privacidade, o termo “Dados Pessoais” significa o conjunto de informações que se relacionam consigo e que nos permite identifica-lo(a), direta ou indiretamente. Os seus dados pessoais podem incluir, por exemplo, o seu nome, o seu número contato telefônico e suas interações conosco. Nós utilizamos WhatsApp empresarial e redes sociais para dar atendimento ao cliente e lhe mostrar alguns de nossos produtos, mas jamais armazenamos esta informação e é você quem escolhe se vai fazer parte ou não e se deseja informar dados online.
Recolhemos alguns dos seus dados pessoais, por exemplo quando utiliza nossas redes sociais, site ou quando nos contacta via WhatsApp, mas fique tranquilo aqui nosso lema é “Seus dados suas regras”.

e. Categorias de Dados Pessoais

A empresa poderá coletar as seguintes categorias de dados pessoais necessárias de acordo com as nossas bases legais para emissão de notas fiscais, contratos e vendas.
- Informações de Contato: nome, e-mail, telefone;
- Informação pessoal: data de nascimento, e n.º identificação, endereço;
No caso dos representantes de pessoas coletivas, somente recolhemos os dados indispensáveis à boa execução do contrato, tais como nome, e-mail e telefone.
O pilar vendas faz parte da nossa missão e publicamos nas nossas redes sociais, somente para te informar de coisas importantes e relevantes que temos em nossa empresa, respeitando a privacidade e tomando todo cuidado para não ser excessivo. Mas, se por algum motivo, nosso conteúdo não fizer mais sentido para você, é só deixar de seguir as nossas redes sociais e não aceitar nossa politica de privacidade no site.

f. Como, porquê e com que legitimidade utilizamos os seus Dados Pessoais

Os seus dados pessoais podem ser recolhidos nas seguintes circunstâncias e com as seguintes finalidades:
- Através dos websites da empresa quando efetua pedido de contato, subscrição de newsletter e acesso ao nosso WhatsApp.
- Para efeitos de celebração e execução de contrato.
- Para campanhas de marketing, quando recebe comunicação de informações e produtos e mediante consentimento expresso nos disponibiliza os seus dados pessoais.

g. Como mantemos os seus Dados Pessoais seguros

Dispomos de uma diversidade de medidas de segurança da informação, alinhadas com as melhores práticas, de modo a proteger os seus dados pessoais, impedindo a sua utilização indevida, o acesso e divulgação não autorizada, a sua perda, a sua alteração indevida ou inadvertida, ou a sua destruição não autorizada. Assumimos, em matéria de segurança da informação, o mesmo compromisso de melhoria contínua pelo qual nos pautamos na nossa atividade diária. Temos política de segurança e controle de acessos, implementada no nosso dia a dia, vemos a segurança como um investimento e não como um gasto à mais! Por isso, contamos com soluções para nossa proteção na rede, mantemos atualizados todos os nossos controles e revisamos periodicamente como podemos sempre melhorar nossa segurança.
Enxergando a segurança como um importante valor, escolhemos somente operadores confiáveis e que levem a segurança à sério.

h. Retenção e descarte, quanto tempo conservamos os seus Dados Pessoais

Conservamos os seus dados apenas durante o período que for necessário para cumprir as finalidades definidas, de acordo com os critérios definidos pelo Regulamento ou pela Lei.
Olhamos sempre para a finalidade pretendida, para manter os seus dados somente pelo tempo necessário. Quando alçamos a finalidade, descartamos! Nos casos que temos obrigação regulatória ou cumprimento de contrato, mantemos somente pelo prazo necessário conforme determinam as legislações pertinentes. Da mesma forma, respeitamos sempre seus direitos supracitados e em caso de solicitação de exclusão, atenderemos prontamente seu pedido de “esquecimento”.

i. Com quem podemos partilhar os seus Dados Pessoais

Os colaboradores da empresa estão sujeitos contratualmente aos mesmos termos e condições de tratamento de dados pessoais que esta política de privacidade estabelece, encontrando-se proibidos de utilizar, transferir, divulgar ou registar os dados pessoais do titular para qualquer outra finalidade que não aquela para a qual foram especificamente contratados.
Os seus dados pessoais podem também ser transmitidos a entidades a quem os dados tenham de ser comunicados por força da lei, como a autoridade tributária.

j. Como pode exercer os seus Direitos

Como já falamos aqui, Seus dados, suas regras!
Como dono dos dados, você pode nos solicitar as seguintes informações:

- Confirmação da existência de tratamento;
- Direito de Acesso aos dados: aceder ou solicitar o acesso aos dados pessoais que nos forneceu;
- Direito de Portabilidade: solicitar a transmissão dos dados pessoais que nos forneceu;
- Direito de Retificação: solicitar a correção ou atualização dos seus dados pessoais;
- Direito ao Apagamento: solicitar o apagamento dos seus dados pessoais, quando a lei ou o contrato o permitam;
- Direito de Limitação: solicitar a limitação da forma como utilizamos os seus dados pessoais, enquanto os corrigimos ou esclarecemos eventuais dúvidas sobre o seu conteúdo ou sobre a utilização que deles fazemos;
- Direito de Oposição: disponibilizamos um canal para que possa contestar decisões que tenham tido por base os seus dados pessoais.
- Direito de retirar ou alterar, a qualquer momento, o consentimento que nos tenha dado para utilizarmos os seus dados pessoais, quando este tenha legitimado a utilização dos mesmos.
- Direito de revogação do consentimento. Vamos supor que você marcou a caixinha que queria receber nossos e-mails, mas mudou de área e não quer mais. Você pode “desfazer” seu consentimento.

Para exercer os seus direitos de proteção de dados pessoais, ou sempre que tenha alguma questão sobre a utilização que fazemos dos seus dados pessoais, deverá contactar-nos através diretamente através do seguinte e-mail: administrativo@caldeja.com.br

l. Cookies

Nosso site traz a opção de rejeitar os cookies.
O site não coleta cookies, somente o estritamente necessário para a página abrir para você, portanto, fica tranquilo(a) que aqui não tem cookies dos terceiros para te rastrear e você ficar com aquela sensação que está sendo perseguido(a) na internet #quemnunca?
Os cookies retêm apenas informação relacionada com as preferências dos Clientes/Utilizadores.

m. Atualizações a esta Política de Privacidade

Esta Política de Privacidade pode ser oportunamente atualizada, o que será objeto de divulgação.
Esta Politica de Privacidade foi atualizada em 28/09/2023.